¿Cómo saber si un familiar tenía seguro de vida?

Como todos sabemos, un seguro de vida es, en esencia, una forma de proteger a nuestros seres queridos por si algún día les llegamos a faltar.

Lamentablemente en México, muchas personas no informan a sus familiares o beneficiarios que cuentan con un seguro de vida. Por lo cual, muchos de ellos no se reclaman nunca.

Afortunadamente, existe una forma de saber si un familiar que falleció tenía un seguro de vida.

El SIAB-Vida: qué es y cómo funciona

Desde 2006 la Condusef firmó un convenio con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) para la creación del Sistema de Información sobre Asegurados y Beneficiarios de Seguros de Vida (SIAB-Vida), que permite saber si un familiar fallecido tenía un seguro de vida, con qué institución y quiénes son los beneficiarios.

El trámite es gratuito y hoy puede hacerse de dos formas: en línea directamente en el portal de la Condusef, o de forma presencial en cualquiera de sus oficinas de atención en toda la república.

Qué documentos necesitas

Los requisitos son los siguientes:

1. Formato de solicitud SIAB-Vida (disponible en el portal de Condusef o en sus oficinas).

2. Identificación oficial vigente del solicitante.

3. Acta de defunción del presunto asegurado.

4. En caso de ser menor de edad, acta de nacimiento del menor.

5. Si el trámite lo realiza un representante, documento que acredite la representación legal.

Una vez recibida la solicitud completa, la Condusef consulta con las aseguradoras afiliadas a la AMIS. La respuesta llega en un plazo máximo de 30 días hábiles. Si el resultado es positivo, se informa el nombre de la aseguradora, la vigencia y el número de póliza, para que el beneficiario pueda gestionar directamente el cobro con la compañía.

Un dato importante que mucha gente no conoce: los seguros de vida prescriben. Si el asegurado falleció y el seguro no se reclama en un periodo de cinco años, el producto prescribe según la Ley de Instituciones de Seguros. Si tienes dudas sobre si un familiar tenía una póliza, no esperes.

Como escribo en La importancia de un buen agente de seguros, una de las responsabilidades de un buen agente es precisamente asegurarse de que los beneficiarios estén informados y sepan qué hacer cuando llegue el momento.